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질문과 답변
Q. 렌터카 대여를 위한 최소 연령은 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 일반적으로 렌터카 대여의 최소 연령은 만 21세입니다. 그러나 만 25세 미만의 운전자는 추가 요금(영 드라이버 서차지)이 부과될 수 있습니다. 특정 요건은 지점 및 차량 종류에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. 렌터카 픽업 시 어떤 서류가 필요한가요?
2025-07-19
A. 렌터카를 픽업하려면 유효한 운전면허증, 보증금 결제를 위한 예약자 명의의 신용카드, 그리고 유효한 신분증(여권 또는 주민등록증)이 필요합니다. 국제 운전자는 국제운전면허증이 필요할 수 있습니다.
Q. 렌터카의 유류 정책은 무엇인가요?
2025-07-19
A. 저희의 기본 유류 정책은 '풀 투 풀'입니다. 즉, 차량을 연료 가득 채운 상태로 받으시고, 반납 시에도 연료를 가득 채워 반납하셔야 합니다. 혹은 사전에 연료를 구매하거나, 반납 시 저희가 주유하도록 선택할 수도 있으나 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
Q. 어떤 종류의 보험 옵션이 제공되나요?
2025-07-19
A. 기본적인 제3자 책임보험은 일반적으로 포함되어 있습니다. 또한, 파손 또는 도난 시 고객님의 재정적 부담을 줄여드리기 위해 차량손해면책제도(CDW) 및 도난보험(TP)과 같은 추가 보험 옵션을 제공합니다.
Q. 예약 변경이나 취소가 가능한가요?
2025-07-19
A. 네, 온라인이나 고객 서비스 센터를 통해 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 다만, 취소 정책 및 변경 수수료는 선택하신 요금제 및 픽업 날짜와의 잔여 기간에 따라 달라질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
